Aide

Format : 14,8 * 21 cm (Format A5). Enveloppe C5 : 16,2 * 22,9 cm

Papier : glacé, grammage de 350g/m²

Nos cartes sont imprimées en France, selon les plus hauts standards de qualité.

Format : 42 cm * 59,4 cm (format A2)

Papier : couché brillant, grammage 135 g/m²

Nos posters sont imprimés en France sur une presse numérique haute définition HP Indigo. Cette qualité de fabrication offre un véritable rendu photographique, bien supérieur aux procédés Offset traditionnellement utilisés.

Formats :

10*10 cm ou 20*20 cm

Le support est un pur cristal d’acrylique, de 2,5 cm d'épaisseur, une matière qui offre :

     - un excellent coefficient de tranparence (> 91 : norme Din 5036)

     - une bien meilleure résistance aux chocs que le verre (7 fois plus résistant)

     - l’absence de jaunissement avec le temps

Impression :

Tirage argentique sur papier Fuji Cristal Archive. Un papier de la plus haute qualité utilisé pour les tirages de galerie d'art.

Sans équivalent en technologie jet d’encre, il offre la remarquable profondeur de rendu d’un papier Glossy, sans l’habituel défaut de réflexions excessives.

Il déploie une gamme de couleurs incroyablement large et résiste à l'archivage pendant au moins 75 ans.

Il présente de plus une texture des plus fine et délicate, digne des meilleures émulsions argentiques.

Votre photo impressionnera par la netteté de ses contours, et la profondeur de ce mythique papier glacé.

L’émulsion est exposée à partir du fichier numérique original grâce à un des appareils les plus éprouvé en la matière (Durst Lambda), puis développé selon le procédé photochimique traditionnel.

Après montage sur le support, la photographie reçoit un film protecteur (très fin et parfaitement invisible) contre les UV, qui augmente encore sa durée de vie.

Montage : avec une silicone pure, plus durable élastique que les colles classiques, par un procédé garantissant l’absence de bulles.

La fabrication est réalisée en Allemagne.

Les cristaux de décoration sont garantis 5 ans.

Formats disponibles:

40*60 cm // 60*90 cm // 80*120 cm // 120*180 cm

Impression :

Tirage argentique sur papier Fuji Cristal Archive. Un papier de la plus haute qualité utilisé pour les tirages de galerie d'art.

Sans équivalent en technologie jet d’encre, il offre la remarquable profondeur de rendu d’un papier Glossy, sans l’habituel défaut de réflexions excessives.

Il déploie une gamme de couleurs incroyablement large et résiste à l'archivage pendant au moins 75 ans.

Il présente de plus une texture des plus fine et délicate, digne des meilleures émulsions argentiques.

Votre photo impressionnera par la netteté de ses contours, et la profondeur de ce mythique papier glacé.

L’émulsion est exposée à partir du fichier numérique original grâce à un des appareils les plus éprouvé en la matière (Durst Lambda), puis développé selon le procédé photochimique traditionnel.

Après montage sur le support, la photographie reçoit un film protecteur (très fin et parfaitement invisible) contre les UV, les micro-salissures et rayures, qui augmente encore sa durée de vie.

Support :

le tirage photo original est fixé sur une plaque de Dibond de 3 mm d'épaisseur avec un composé spécial, qui préserve le tirage tout en étant très stable dans le temps.

Le Dibond est composé de deux fines couches en aluminium enduites d'un thermolaquage blanc platine, qui enserrent un noyau de polyéthylène noir.

Ce matériau massif, qui garantit à votre œuvre une solidité maximale, a depuis de nombreuses années déjà fait ses preuves dans les galeries d'art. Il est aussi résistant qu'ultraléger.

Suspension :

     - pour les formats 40*60 cm en orientation portrait : deux rails en aluminium

     - pour tous les autres formats : rails en aluminium continus sur tout le pourtour

Ces suspensions sont compatibles avec tous les types de cimaises.

Nos photographies sur Dibond sont garanties 5 ans.

Formats disponibles:

18*24 cm et 20*20 cm

Impression :

Tirage argentique sur papier Fuji Cristal Archive. Un papier de la plus haute qualité utilisé pour les tirages de galerie d'art.

Sans équivalent en technologie jet d’encre, il offre la remarquable profondeur de rendu d’un papier glossy, sans l’habituel défaut de réflexions excessives.

Il déploie une gamme de couleurs incroyablement large et résiste à l'archivage pendant au moins 75 ans.

Il présente de plus une texture des plus fine et délicate, digne des meilleures émulsions argentiques.

Votre photo impressionnera par la netteté de ses contours, et la profondeur de ce mythique papier glacé.

L’émulsion est exposée à partir du fichier numérique original grâce à un des appareils les plus éprouvé en la matière (Durst Lambda), puis développé selon le procédé photochimique traditionnel.

Après montage sur le support, la photographie reçoit un film protecteur (très fin et parfaitement invisible) contre les UV, qui augmentent encore sa durée de vie.

Montage :

le tirage photo original est fixé sur une plaque de Dibond de 3 mm d'épaisseur avec un composé spécial, qui préserve le tirage tout en étant très stable dans le temps.

Le Dibond est composé de deux fines couches en aluminium enduites d'un thermolaquage blanc platine, qui enserrent un noyau de polyéthylène noir.

Ce matériau massif, qui garantit à votre œuvre une solidité maximale, a depuis de nombreuses années déjà fait ses preuves dans les galeries d'art. Il est aussi résistant qu'ultraléger.

La face avant reçoit un cristal d'acrylique de 6 mm  d'épaisseur, parfaitement translucide, qui apporte une profondeur remarquable à l'image.

Support :

pour une stabilité parfaite alliée à l'esthétique, chaque cadre est pourvu de deux pieds en métal finition chrome.

Nos cadres de bureau sont garantis 5 ans.

Format disponible :

13*18 cm

Impression :

Tirage argentique sur papier Fuji Cristal Archive. Un papier de la plus haute qualité utilisé pour les tirages de galerie d'art.

Sans équivalent en technologie jet d’encre, il offre la remarquable profondeur de rendu d’un papier glossy, sans l’habituel défaut de réflexions excessives.

Il déploie une gamme de couleurs incroyablement large et résiste à l'archivage pendant au moins 75 ans.

Il présente de plus une texture des plus fine et délicate, digne des meilleures émulsions argentiques.

Votre photo impressionnera par la netteté de ses contours, et la profondeur de ce mythique papier glacé.

L’émulsion est exposée à partir du fichier numérique original grâce à un des appareils les plus éprouvé en la matière (Durst Lambda), puis développé selon le procédé photochimique traditionnel.

Après montage sur le support, la photographie reçoit un film protecteur (très fin et parfaitement invisible) contre les UV, les micro-salissures et rayures, qui augmentent encore sa durée de vie.

Montage :

le tirage photo original est fixé sur une plaque de Dibond de 3 mm d'épaisseur avec un composé spécial, qui préserve le tirage tout en étant très stable dans le temps.

Le Dibond est composé de deux fines couches en aluminium enduites d'un thermolaquage blanc platine, qui enserrent un noyau de polyéthylène noir.

Ce matériau massif, qui garantit à votre œuvre une solidité maximale, a depuis de nombreuses années déjà fait ses preuves dans les galeries d'art. Il est aussi résistant qu'ultraléger.

La face avant reçoit un cristal d'acrylique de 2 mm  d'épaisseur, parfaitement translucide, qui apporte une profondeur remarquable à l'image.

Support :

chaque cadre est livré avec son support en plexiglas translucide, sobre, chic et parfaitement stable.

Nos cadres de bureau classiques sont garantis 5 ans.

Les produits suivants bénéficient d'une garantie de 5 ans :

     - Photographies sur Dibond

     - Cadres de bureau Prestige

     - Cadres de bureau classique

     - Cristal de décoration

Ces produits sont conçus et fabriqués selon les plus haut standards de qualité, pour conserver leurs caractéristiques d'origine très longtemps.

Si jamais vous constatiez une déterioration anormale au cours du temps, il vous suffit de nous le faire savoir par courriel (à l’adresse contact@leregardevincent.fr) en joignant une ou deux photos excplicites du défaut constaté, nous vous fournirons alors un nouveau produit sitôt votre réclamation validée.

Cette garantie couvre nos produits dans une utilisation normale, c'est à dire en intérieur, dans des conditions normales de températures et d'humidité.

Vous pouvez règler votre commande avec les moyens suivants :

     - par carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express

     - par compte Paypal

     - avec Apple Pay (nécessite Safari sur iOS 10 ou macOS Sierra)

     - par virement bancaire. (Télécharger notre relevé d'identité bancaire ici)

Pour les règlements par virement bancaire, merci de noter que votre commande ne sera expédiée qu'après réception de celui-ci.

Les transactions par carte sont sécurisées selon le standard de sécurité PCI, avec un cryptage 128 bits SSL, selon la norme de sécurité recommandée par les principaux fournisseurs de cartes bancaires.

Les règlement par compte Paypal profitent des systèmes de sécurité et des garanties fournies par le numéro 1 des banques en ligne dans le monde.

Le site internet lui-même est sécurisé par un cryptage SSL 256 bits, soit un des plus forts niveau de protection disponible de nos jours.

La création d'un compte est totalement facultative, et bien sûr gratuite.

Toutefois, créer un compte personnel vous offre plusieurs avantages :

     - vous disposerez ainsi d'un espace personnel dans lequel vous pourrez suivre vos commandes,

     - vous deviendrez un client privilégié, avec des récompenses pour votre fidélité et des offres exclusives (accès aux nouveaux produits à tarif exclusif en avant-première, produits réservés en série limitée, réductions spéciales)

Pour toute question relative à votre commande, veuillez vous nous contacter.

Toutes les informations importantes sur votre commande se trouvent aussi dans votre compte client sous « Mes commandes ».

Veuillez noter que, lors d’une commande sans inscription, aucun compte ne sera créé. Vous serez tenu informé de l'expédition de votre commande par courriel ou SMS (si un numéro de téléphone a été renseigné)

Nous respectons à la lettre les règlementation, et celle-ci vous permet, en tant que particulier, pour un achat effectué sur une boutique en ligne, d'exercer votre droit de rétractation durant 14 jours à compter de la réception de votre colis.

Vous serez alors intégralement remboursé sous 14 jours maximum à réception de votre retour.

Le produit doit nous être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état.

Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge (sauf accord préalable pour une prise en charge par nos soins)

Pour effectuer une demande de retour, merci de nous contacter.

Les délais suivant sont donnés à titre indicatif :

     - Photographie sur Dibond : environ 10 jours

     - Cristal de décoration : environ 10 jours

     - Cadres de bureau (Prestige et classique) : environ 10 jours

     - Posters et cartes postales : 3 à 4 jours

Vous pouvez à tout moment vérifier le statut de votre commande dans votre compte client si vous en avez créé un.

Vous êtes tenu au courant de l'expédition de votre produit par courriel dans tous les cas.

Si votre colis ne vous est pas encore parvenu après le délai de livraison indiqué ou si le statut de commande se trouve sur « Envoyé », mais que la commande n'a pas encore été livrée, veuillez svp nous contacter.

Bien que nous apportions le plus grand soin à l'élaboration de nos produits et à leur livraison, il peut toujours survenir un problème indépendant de notre volonté. 

Pour cette raison, veuillez contrôler en présence du livreur le parfait état de l'emballage. Si vous constatez le moindre défaut, vous devez refuser l'envoi.

Si vous n'avez pu refuser l'envoi, ou si vous constatez un défaut à son ouverture, veuillez svp nous contacter au plus vite.

Veuillez conserver l'emballage d'origine pour un éventuel retour, et nous faire parvenir par courriel des photos explicites du défaut constaté, en joignant votre numéro de commande, cela nous permettra de traiter le problème le plus rapidement possible.

Un compte client offre la possibilité :

     - de consulter toutes vos commandes et leur avancement dans votre espace personnel,

     - d'obtenir des récompenses pour votre fidélité,

     - de recevoir en avant-première des offres de produits créés en série limitée,

     - de bénéficier de réductions exclusives.

Dès la création de votre compte vous recevrez un bon d'achat vous offrant 15% de réduction à valoir sur votre prochain achat !

Pour céer votre compte et bénéficier des avantages liés :

  il suffit de cliquer sur ''créer un compte'' (en haut à droite de chaque page du site, au dessus de l'icone du panier d'achat). Puis d'indiquer vos nom et prénom, une adresse de courriel, et de choisir un mot de passe.

Vous recevrez un courriel de confirmation, avec un lien pour valider votre inscription.

Vous disposerez ainsi d'un espace personnel dans lequel vous pourrez suivre vos commandes, et deviendrez un client privilégié, avec des récompenses pour votre fidélité et des offres exclusives (avant premières, tarifs spéciaux, produits en série limitée)

Si vous vous êtes enregistrés, mais n'avez pas reçu de courriel avec le lien de confirmation, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous n'y trouvez pas notre courriel, merci de nous contacter.

Pour réinitialiser votre mot de passe si vous l'avez égaré, il suffit de cliquer sur ''Mot de passe oublié?" sur la page de connexion à votre compte.

En cas de problème persistant, merci de nous contacter.

Vous pouvez changer de mot de passe simplement en cliquant sur ''Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion à votre compte.

Déballage :

Attention, les beaux tirages sont des produits fragiles !

Quand vous manipulez votre tirage sur Dibond, évitez au maximum les traces de doigts, et bien sûr projections et rayures. Tenez le par ses suspensions au dos à chaque fois que possible. Dans l'idéal munissez vous de gants de tissu.

Lieu d'accrochage :

bien que votre tirage ait reçu une protection contre les rayons ultra violets, il est conseillé d'éviter de l'exposer à un endroit où il serait chaque jour longuement sous la lumière directe du soleil. Cela pourrait au fil des années dégrader ses teintes.

Accrochage :

Les suspensions fournies sont compatibles avec tous les types d'accrochage.

Vous avez le choix entre les nombreux systèmes présents sur le marché :

     - crochets de suspension (mesurez bien le rail de suspension de votre tirage avant de les acheter)

     - rail de suspension (là aussi attention aux mesures)

  - cimaises : différents modèles sont disponibles, des plus simples et économiques aux plus luxueuses.

Eclairage :

pour toute oeuvre d'art, l'éclairage est absolumment fondamental et il est vivement recommandé de ne pas le négliger. Un bel éclairage sublimera l'oeuvre exposée et renforcera son impact sur votre décoration.

Là aussi de nombreuses solutions sont disponibles, à commencer par le choix du lieu d'installation en fonction de l'éclairage de la pièce, jusqu'à l'ajoût d'un système d'éclairage dédié. Quelques exemples :

     - spot directionnel au plafond

- système dédié juste au dessus du tableau

Quelque soit votre choix, nous vous recommandons que votre système utilise des lampes à Led ; elles ne produisent ni chaleur ni UV, et diffusent une lumière douce particulièrement adaptée.

Prévoyez bien l'alimentation électrique de l'éclairage et son intégration dans votre décoration !

Attention, les beaux tirages sont des produits fragiles !

Ne surtout jamais utiliser quelque produit que ce soit, ni de l'eau.

Pour dépoussièrer, utiliser, en prenant soin de ne pas trop appuyer, des lingettes dépoussièrantes (de type Swiffer par exemple).

Le cristal de décoration est livré prêt à poser.

Evitez, pour l'esthétique, au maximum les traces de doigts.

Le tirage photographique est à nu au dos du cristal, veiller à ne pas l'abîmer ou le tâcher.

Le cristal, bien que plus résistant que le verre, peut être rayé, manipulez le avec précaution, et choisissez le lieu sur lequel vous allez le poser en en tenant compte.

Exposer trop longuement au soleil votre cristal peut entraîner à la longue une dégradation des teintes de la photographie.

L'idéal est d'utiliser uniquement des lingettes dépoussièrantes (de type Swiffer par exemple).

N'utilisez aucune substance chimique !

Si vous étiez obligé d'enlever un tâche sur le cristal, vous pouvez utiliser un chiffon très doux légèrement humidifé.

Prenez bien soin de ne pas humecter alors le tirage photographique.

Les cadres de bureau de Prestige sont livrés pieds non montés. Il suffit des les visser.

Attention à ne pas rayer le cristal, et prenez soin d'éviter les traces de doigts.

Poser votre cadre sur une surface plane.

Les cadres classiques sont livrés avec leur support en plexiglas, il suffit de le poser dessus :

Exposer trop longuement au soleil votre cadre peut entraîner à la longue une dégradation des teintes de la photographie.

L'idéal est d'utiliser uniquement des lingettes dépoussièrantes (de type Swiffer par exemple).

N'utilisez aucune substance chimique !

Si vous étiez obligé d'enlever un tâche sur le cristal ou sur le dos en aluminium, vous pouvez utiliser un chiffon très doux légèrement humidifé.

Prenez bien soin de ne pas humecter alors le tirage photographique, qui affleure sur les tranches du cadre.

Tout comme un tirage photographique, un poster est un objet fragile.

Ne jamais le plier ou enfoncer ses doigts pour le maintenir, cela pourrait laisser des traces irréversibles.

L'idéal est qu'il soit toujours à plat ou enroulé.

Pour le fixer, vous pouvez utilser les moyens classiques : punaises, scotch, ''patafix'' (le plus esthétique), ou encore le contrecoller sur un support rigide.

L'idéal est d'utiliser uniquement des lingettes dépoussièrantes (de type Swiffer par exemple).

N'utilisez aucune substance chimique nie de l'eau !